O ACADEMIA ONLINE é um Programa de Ativação, Fidelização e Formação promovido pela L'ORÉAL ESPANHA, S.A. (doravante, “Organizador”) através da sua plataforma acessível a partir do endereço academiaonline.lorealdermatologicalbeauty.pt.
Este Programa teve início a 25 de janeiro de 2024, não tendo atualmente data de termo.
O Organizador do programa reserva-se o direito de o cancelar mediante aviso prévio nestas mesmas bases legais com uma antecedência de um mês.
Os Participantes do A Minha Academia Online serão os Gestores ou Colaboradores das Farmácias aderentes ao Programa dentro do território português e que se tenham registado previamente na plataforma.
O Registo no A Minha Academia Online realizar-se-á na própria plataforma, mediante o acesso ao URL do programa, entrando na secção Registar-se e preenchendo um formulário com alguns campos que diferem em função do perfil selecionado.
O Gestor deve introduzir o NIPC da Farmácia, o qual será validado se na nossa base de dados pertencer à farmácia selecionada.
No caso dos Colaboradores, a inscrição deve ser validada pelo Gestor da sua Farmácia.
De qualquer forma, o Formulário de Registo deverá ser devidamente preenchido segundo as condições de utilização desta aplicação e, além disso, deverá aceitar a Política de Privacidade. A não aceitação da Política de Privacidade impedirá a finalização do processo de registo e, por conseguinte, a participação no Programa ACADEMIA ONLINE.
No caso concreto do Gestor de Farmácia, este também deverá aceitar uma cláusula relativamente ao facto de aceitar que os seus colaboradores possam participar neste programa de pontos. Este facto é imprescindível para que os Colaboradores de uma Farmácia possam inscrever-se de imediato no ACADEMIA ONLINE, aceder às secções relacionadas com os incentivos, caso contrário apenas poderão aceder à área de Formação.
No formulário de inscrição deve escolher a palavra-passe de acesso à plataforma.
Assim que o processo de inscrição estiver finalizado, será enviado um email de boas-vindas no caso do Gestor e no caso do Colaborador será enviado um email indicando que o seu registo se encontra pendente de validação.
A inscrição no Programa significa a aceitação total das presentes bases. A participação será sempre a título pessoal.
Também serão participantes as futuras incorporações, durante a duração do Programa, desde que finalizem o processo de inscrição anteriormente detalhado.
Os Gestores e Colaboradores serão participantes de pleno direito a partir do momento que finalizam o seu registo e aceitam a Política de Privacidade, podendo participar em qualquer desafio, formação ou dinâmica que nesse momento esteja ativa na plataforma.
O organizador do programa reserva-se o direito de alargar, reduzir ou alterar as condições de participação.
Os participantes no Programa poderão obter pontos que depois poderão trocar por Produtos e/ou Gift Cards que constem no Catálogo de Prémios da mesma plataforma.
Os produtos que poderá resgatar serão os ativos no momento de utilização dos pontos e apenas poderão ser resgatados na plataforma ativa.
A troca de pontos apenas poderá realizar-se através do ACADEMIA ONLINE por Produtos e/ou Gift Cards apresentados no Catálogo de Prémios da Plataforma.
O ACADEMIA ONLINE é um Programa que visa a participação de Farmacêuticos e Colaboradores, colocando à sua disposição diferentes funcionalidades com as que podem obter pontos através de diferentes ações de acordo com o seu perfil:
As funcionalidades não estarão sempre todas ativas, uma vez que O Organizador reserva-se o direito de alargar, reduzir, modificar ou eliminar funcionalidades e mecânicas.
O Organizador, através do ACADEMIA ONLINE, lançará Desafios que serão publicados dentro da plataforma. Os desafios caracterizar-se-ão pelo seguinte:
As vendas serão registadas na base de dados do programa e é a partir destas que se irão determinar os pontos obtidos em cada desafio.
O participante deverá inscrever-se no desafio e aceitar as respetivas condições. Quando finalizar o período do mesmo proceder-se-á à verificação da sua realização e serão depositados na sua conta os pontos correspondentes, se aplicável, indicando que pertencem ao desafio.
O ACADEMIA ONLINE terá com uma secção de Formação de Produtos L’Oreal à disposição dos participantes.
A Formação poderá estar associada ou não à entrega de pontos, isso será algo que o Organizador irá definir sempre, o produto e a formação.
O programa dispõe de um Catálogo de Prémios, constituído por Produtos e Gift Cards organizados por secções, para que os participantes possam trocar os seus pontos.
A composição do Catálogo de Prémios pode variar, dado que tanto os Produtos como os Gift Cards podem ser substituídos por outros, mantendo sempre a qualidade e a diversidade da oferta dos Prémios.
Quando Resgatar um Produto e antes de efetuar o pedido deve certificar-se das características do prémio solicitado, uma vez que assim que o pedido é expedido não é possível anulá-lo.
O prazo de entrega dos prémios em caso de disponibilidade é de:
Os presentes físicos serão entregues no endereço da farmácia à qual o participante pertence.
O prazo de entrega de presentes em formato digital será de 24-72 horas.
As ofertas digitais serão enviadas por correio eletrónico para o endereço de email indicado pelo participante no formulário de pedido.
Se não houver disponibilidade de produto, o prazo de entrega estará sujeito à disponibilidade do mesmo, algo que será previamente comunicado.
Recebido o prémio, deverá ter em conta as seguintes considerações:
Não é possível trocar pontos por prémios não disponíveis no catálogo e em caso algum se procederá à troca de pontos por dinheiro.
O Organizador não se responsabiliza pela utilização dos Incentivos por parte dos participantes, e não assume qualquer responsabilidade por quaisquer danos ou prejuízos de qualquer tipo que os participantes ou terceiros possam sofrer.
O programa “ACADEMIA ONLINE” é organizado por Calle Josefa Valcárcel, n.º 48, 28027 de Madrid com NIPC núm. A-28050359, e em conformidade com os termos e condições descritos nas presentes Condições Legais, relativamente à promoção dos Produtos da L’OREAL.
Este Programa destina-se exclusivamente aos funcionários das Farmácias Aderentes ao Programa e situadas em território português, isto é, aos Titulares/Gestores e Colaboradores (Farmacêutico Adjunto, Técnico/Auxiliar).
A participação no programa é gratuita e voluntária e poderá solicitar a sua saída enviando um correio eletrónico para [email protected]
Em caso de dúvidas ou questões, o participante poderá utilizar o número de Telefone de Atenção do Programa +351 (30) 0528077 disponível de segunda a quinta das 9:00h às 18:00h e à sexta das 9:00h às 14:00h., ou o endereço de email [email protected]
Nos meses de Julho e Agosto o horário é das 9:00h às 15:00h.
Para efeitos de dias úteis são considerados os dias laborais da Comunidade de Madrid.
O Organizador reserva-se o direito de modificar ou alagar estas Condições Legais, desde que ditas alterações não afetem negativamente os participantes, procedendo-se nesse caso à correspondente alteração da Ata Notarial Autenticada inicialmente lavrada perante Notário.
O Organizador não se responsabiliza pelas repercussões de carácter fiscal decorrentes para o participante da obtenção de prémios através deste Programa.
As presentes Condições Legais estarão depositadas no Notário do Ilustre Colégio de Notários de Madrid, Eloisa López-Monis Gallego, e estarão disponíveis nos escritórios do Organizador, sitos em Calle Josefa Valcárcel, n.º 48, 28027 de Madrid, e na página web do Conselho Geral do Notariado ( www.notariado.org ).