Termos de utilização

Bem-vindo/a a esta Página Web dedicada ao A Minha Academia Online (doravante “Site”)

Leia atentamente os presentes Termos de Utilização que regem a utilização deste Site (doravante os “Termos de Utilização”). Mediante a utilização deste Site, aceita os presentes Termos de Utilização sem reservas.

Para qualquer pedido relativo à utilização do Site, entre em contacto connosco através do seguinte endereço: [email protected].

Aviso legal
  • URL do Siteacademiaonline.lorealdermatologicalbeauty.pt
  • Contacto: Correio eletrónico.: [email protected] – Telefone: +351 (30) 0528077
  • Diretor de Publicação: L’ORÉAL ESPANHA
  • Editor: L'ORÉAL ESPANHA, S.A, com domicílio social em Calle Josefa Valcárcel, n.º 48, 28027 de Madrid inscrita no Registo Comercial de Madrid com o número de NIPC A-28050359 e que atua em nome e por conta da sua marca ACADEMIA ONLINE (doravante o "Editor"ou "Nós" ou “Nos”).
  • Telefone:  +351 (30) 0528077

ACESSO AO SITE

Para aceder a este Site e de modo a poder utilizá-lo tem de ser maior de idade (ter mais de 18) anos e Gestor/Titular ou funcionário de qualquer um dos pontos de venda onde se comercializa a gama de produtos da marca L’Oreal.

O acesso ao site e/ou a determinadas secções do mesmo pode exigir a utilização de códigos de identificação pessoal (PIN). Nesse caso será o responsável por adotar as medidas necessárias para manter esses códigos em segredo. Pode, evidentemente, alterá-los a qualquer momento. No entanto, o número de tentativas para aceder ao Site e/ou a determinadas secções do mesmo pode ser limitado, a fim de impedir qualquer utilização fraudulenta desses códigos. Informe-nos acerca de qualquer utilização fraudulenta da qual possa ter conhecimento. No caso de infração das normas estabelecidas em conformidade com os presentes Termos de Utilização, reservamo-nos o direito de suspender o seu acesso."

As despesas adicionais decorrentes do acesso e da utilização da Internet são de sua única e inteira responsabilidade.

PROPRIEDADE INTELECTUAL

a. Direitos de propriedade intelectual

O desenvolvimento deste Site significou um investimento considerável. O Site e cada um dos elementos que engloba (marcas, imagens, texto, vídeos, etc.) estão abrangidos pela proteção oferecida pelos direitos de propriedade intelectual. Não se autorizará qualquer utilização, reprodução ou representação do Site (na sua totalidade ou parcialmente), em meio algum, nem para qualquer outra finalidade incluindo, a título não limitativo, fins comerciais.

Neste Site poderão colocar-se à sua disposição conteúdos que está autorizado a descarregar (doravante o "Conteúdo Descarregável"). Concedemos-lhe, única e exclusivamente para utilização pessoal e particular e sem custo, para o período de proteção legal dos direitos de propriedade intelectual definido pelas leis de França e estrangeiras e os acordos internacionais, um direito não exclusivo e intransferível de utilização do Conteúdo Descarregável. É expressamente proibida qualquer reprodução, representação, modificação ou distribuição do Site. Mediante a descarga ou a utilização de dito Conteúdo Descarregável aceita utilizá-lo em conformidade com os presentes Termos de Utilização.

Caso coloquemos à sua disposição neste Site uma secção que lhe permita editar imagens (nomeadamente, para poder experimentar um cosmético de forma virtual), reconhece e aceita que o Site será unicamente para ser de utilizado por si de forma particular e de acordo com a finalidade prevista do mesmo. É expressamente proibida toda e qualquer utilização do Site que possa ser prejudicial para a honra, a reputação ou os direitos de qualquer terceiro de acordo com o abaixo referido.

b. Direitos de Terceiros

Lembre-se de que deverá obter a totalidade das autorizações e todos os direitos que sejam necessários dos correspondentes titulares no que respeita a qualquer conteúdo que deseje publicar através do Site, inclusivamente todos e cada um dos direitos de propriedade intelectual e/ou direitos literários, artísticos e/ou de propriedade industrial, assim como os direitos de publicidade (incluindo o direito à imagem), a fim de possibilitar uma utilização tranquila desse conteúdo. Por exemplo, deverá obter os direitos sobre todo e qualquer conteúdo e relativos ao mesmo (especialmente, fotografias) que contenham elementos arquitetónicos recentes, imagens publicitárias ou de peças de roupa que possam aparecer (acrónimos, logótipos, etc.).

c. Conteúdo de Utilizadores

Através deste Site podemos colocar à sua disposição um espaço dedicado a conteúdos de utilizadores tais como texto, fotos, vídeos, opiniões, etc. (doravante “Conteúdo de Utilizadores”).

Mediante a publicação de Conteúdo de Utilizadores através do Site, concede-nos uma licença isenta de royalties, irrevogável, não exclusiva e de âmbito mundial para o período de proteção legal dos direitos de propriedade intelectual definido pelas leis de França e estrangeiras e os acordos internacionais (incluindo toda e qualquer norma posterior de natureza suplementar ou retificativa) para reproduzir, mostrar, utilizar, copiar, modificar, adaptar, editar, distribuir, traduzir e criar obras derivadas do mesmo, assim como para incorporá-lo a outras obras ou distribuí-lo (na sua totalidade ou parcialmente).

Esta utilização é autorizada para todas as finalidades de carácter interno, corporativo ou de comunicação financeira, publicitárias e para todos os propósitos de relações públicas, históricos ou de arquivo do Grupo L’ORÉAL ou os seus afiliados, os seus produtos e/ou as suas marcas, concretamente nos seguintes meios:

  • Publicação em todos os formatos, em quantidade ilimitada,
  • Imprensa escrita, número ilimitado de publicações,
  • Editorial, número ilimitado de publicações, particularmente para efeitos de comunicação interna, incluindo pessoal de vendas e rede de distribuição (grossistas, retalhistas, agentes, etc.), eventos, folhetos para congressos, feiras do setor, barraquinhas...; comunicação B2B, imprensa profissional, para um número ilimitado de publicações e/ou quantidades;
  • Eletrónicos, TI, digitais, multimédia, publicação na Internet e Intranet, através de qualquer site (independentemente do site e/ou do meio, incluindo as redes sociais tais como o Facebook, o Twitter, o YouTube ou o Dailymotion), número ilimitado de publicações e retransmissões.
  • Através de qualquer canal publicitário (incluindo anúncios em pontos de venda retalhistas e nos produtos de marcas do Grupo L'ORÉAL) (doravante, os "Meios").

Informamos também que essas redes sociais são plataformas propriedade de terceiros e que, portanto, a difusão e utilização de Conteúdo de Utilizadores através das mesmas reger-se-á segundo os termos de utilização definidos pelos referidos terceiros. Deste modo, não seremos considerados responsáveis por qualquer utilização do conteúdo por Nós ou por qualquer terceiro em conformidade com os termos de utilização definidos pelas redes sociais, incluindo, a título não limitativo, em matéria do âmbito e da duração dos direitos concedidos mediante licença, nem pela eliminação de Conteúdo. Será o responsável pela gestão de toda e qualquer reclamação de terceiros relativamente à utilização do Conteúdo em conformidade com os termos de utilização definidos pelas redes sociais.

Além disso, lembramos que poderá ser feita referência a qualquer Conteúdo num motor de pesquisa e que, portanto, poderá ser objeto de acesso por parte de um público alheio ao Site.

Esta autorização outorga-Nos a possibilidade de adaptar o seu Conteúdo original e/ou de levar a cabo quantos esclarecimentos relativos ao mesmo possamos considerar úteis, sempre que o Conteúdo de Utilizadores não altere a sua imagem ou as suas palavras.

Além disso, a utilização de Conteúdo de Utilizadores poderá estar acompanhada por informação convertida em dados de carácter anónimo tais como a sua cidade, país ou idade, e/ou, se assim o autorizar, informação que permita a sua identificação como o seu nome ou alcunha, por exemplo.

O Conteúdo de Utilizadores que possa publicar através deste Site será escolhido por si e é de sua exclusiva responsabilidade. No entanto, gostaríamos de lembrar que o Conteúdo de Utilizadores não deverá infringir a legislação vigente nem as normas morais aceites ou os princípios que aqui se estabelecem. Neste sentido, reservamo-Nos o direito de eliminar a qualquer momento todo e qualquer Conteúdo de Utilizadores que não cumpra os presentes Termos de Utilização, incluindo o Código de Conduta.

Para além disso, se aceder a Conteúdo de Utilizadores criado por outro utilizador, ser-lhe-á exigido que cumpra o previsto em matéria de direitos desse utilizador e, em concreto, não reproduzirá nem divulgará por outros meios esse Conteúdo publicado sem o correspondente consentimento prévio do utilizador em questão.

CÓDIGO DE CONDUTA

Apoiamos os valores de tolerância e respeito para com os outros.

Por essa razão, mediante a utilização deste Site, aceita:

  • Não transmitir comentários de carácter racista, violento, xenófobo, malicioso, insultuoso, obsceno ou ilegal;
  • Não difundir nenhum conteúdo que possa resultar prejudicial, difamatório, não autorizado, malicioso ou que represente uma infração do direito à intimidade ou publicidade que incite à violência, ao ódio racial ou étnico, ou que constitua uma indecência grave ou que constituam uma incitação a cometer certos delitos ou infrações;
  • Não utilizar o Site para fins políticos, de propaganda ou ideologia;
  • Não publicar qualquer conteúdo que publicite ou promova quaisquer produtos e/ou serviços que concorram com a(s) marca(s) apresentada(s) no Site;
  • Não desvirtuar a finalidade para a qual o Site foi criado, inclusivamente a utilização deste como serviço de encontros;
  • Não difundir nenhuma informação que possa direta ou indiretamente permitir a identificação nominal e concreta de uma pessoa sem o seu consentimento prévio e expresso, como o apelido, o endereço postal, o endereço de correio eletrónico ou o número de telefone;
  • Não difundir nenhuma informação ou conteúdo que possa ser traumático para os mais jovens;
  • Não intimidar ou acossar ninguém;
  • Não levar a cabo atividades ilegais, incluindo as passíveis de lesar os direitos de qualquer pessoa em relação a um software, fotografias, imagens, texto, vídeos, etc.;
  • Não difundir conteúdo (incluindo fotografias ou vídeos) onde apareçam menores.

Se tiver conhecimento de tal Conteúdo de Utilizadores que possa constituir crime contra a humanidade, incitar ao ódio racial e/ou à violência, ou referente a pornografia infantil, deverá comunicar-nos de imediato através do seguinte endereço de correio eletrónico [email protected] ou mediante o envio de uma carta detalhada para o seguinte endereço: Calle Josefa Valcárcel, n.º 48, 28027, Madrid, indicando na sua comunicação a data em que descobriu o referido conteúdo, a sua identidade, o URL, a descrição do conteúdo objeto de controvérsia e o identificador de utilizador (ID) do autor do mesmo.

Se considerar que qualquer Conteúdo de Utilizadores infringe os princípios anteriormente indicados ou os seus direitos ou os de qualquer terceiro (por exemplo, qualquer infração, insulto ou violação da intimidade) pode enviar um aviso para o seguinte endereço de correio eletrónico: [email protected], ou mediante o envio de uma carta detalhada para o seguinte endereço: Calle Josefa Valcárcel, nº48, 28027, Madrid, indicando na sua comunicação a data em que descobriu o referido conteúdo, a sua identidade, o URL, a descrição do conteúdo declarado e o identificador de utilizador (ID) do autor do mesmo.

Essa comunicação deverá conter:

  • a data da mesma;
  • se o remetente for uma pessoa física: apelido, nome(s), profissão, endereço, nacionalidade, data e local de nascimento;
  • nome e endereço do destinatário ou, caso se trate de uma pessoa jurídica, denominação legal e domicílio social;
  • uma descrição e localização específica dos factos informados (por exemplo, ligação URL para o conteúdo comunicado);
  • os motivos que justificam a eliminação do conteúdo em questão, incluindo uma indicação dos fundamentos legais e a sua classificação (justificações) aplicáveis aos factos;
  • cópia de toda e qualquer correspondência enviada ao autor ou editor da informação ou as atividades objeto de comunicação solicitando a sua interrupção, eliminação ou modificação, ou justificação sobre porque é que não foi possível contactar o autor ou o editor.

Os avisos incompletos não serão tidos em consideração.

INFORMAÇÃO CONTIDA NO SITE

a. Disposições gerais

Lembramos que a informação disponível no Site pode conter inexatidões e omissões, principalmente a proveniente de terceiros. Comprometemo-nos a eliminar as inexatidões ou a completar essa informação acerca do Site logo que possível.

b. Ferramentas de aconselhamento e diagnóstico

O aconselhamento fornecido neste Site e/ou as ferramentas de diagnóstico que poderão ser proporcionadas são meras simulações e são-no com a finalidade de receber aconselhamento especializado em cosmética.

A informação proporcionada é com fins estritamente orientativos e em caso algum substitui um diagnóstico médico ou uma consulta clínica, nem pode substituir um tratamento médico.

Logo, não podemos garantir a sua total satisfação com o aconselhamento recebido na sequência da utilização de ditas ferramentas e não assumimos qualquer responsabilidade relativamente à utilização que faça ou tenha feito das mesmas.

Para obter informação adicional ou em caso de dúvida, recomendamos que consulte o seu médico.

c. Ligações de hipertexto

As ligações de hipertexto incluídas no Site podem conduzi-lo a sites publicados por terceiros e a conteúdo que não podemos controlar. Consequentemente, na medida em que essas ligações de hipertexto estão incluídas neste Site com a única finalidade de facilitar a sua experiência de navegação na Internet, a consulta dos sites de terceiros realizar-se-á por decisão de sua parte e será de exclusiva responsabilidade sua.

BASES DO PROGRAMA

O QUE É O DERMOACTIVA

O ACADEMIA ONLINE é um Programa de Ativação, Fidelização e Formação promovido pela L'ORÉAL ESPANHA, S.A. (doravante, “Organizador”) através da sua plataforma acessível a partir do endereço  academiaonline.lorealdermatologicalbeauty.pt.

DURAÇÃO

Este Programa terá início a 17 de janeiro de 2019, não tendo atualmente data prevista de termo.

O Organizador do programa reserva-se o direito de o cancelar mediante aviso prévio nestas mesmas bases legais com uma antecedência de um mês.

PARTICIPANTES

Os Participantes do A Minha Academia Online serão os Gestores ou Colaboradores das Farmácias aderentes ao Programa dentro do território português e que se tenham registado previamente na plataforma.

O Registo no A Minha Academia Online realizar-se-á na própria plataforma, mediante o acesso ao URL do programa, entrando na secção Registar-se e preenchendo um formulário com alguns campos que diferem em função do perfil selecionado.

O Gestor deve introduzir o NIPC da Farmácia, o qual será validado se na nossa base de dados pertencer à farmácia selecionada.

No caso dos Colaboradores, a inscrição deve ser validada pelo Gestor da sua Farmácia.

De qualquer forma, o Formulário de Registo deverá ser devidamente preenchido segundo as condições de utilização desta aplicação e, além disso, deverá aceitar a Política de Privacidade. A não aceitação da Política de Privacidade impedirá a finalização do processo de registo e, por conseguinte, a participação no Programa ACADEMIA ONLINE.

No caso concreto do Gestor de Farmácia, este também deverá aceitar uma cláusula relativamente ao facto de aceitar que os seus colaboradores possam participar neste programa de pontos. Este facto é imprescindível para que os Colaboradores de uma Farmácia possam inscrever-se de imediato no ACADEMIA ONLINE, aceder às secções relacionadas com os incentivos, caso contrário apenas poderão aceder à área de Formação.

No formulário de inscrição deve escolher a palavra-passe de acesso à plataforma.

Assim que o processo de inscrição estiver finalizado, será enviado um email de boas-vindas no caso do Gestor e no caso do Colaborador será enviado um email indicando que o seu registo se encontra pendente de validação.

A inscrição no Programa significa a aceitação total das presentes bases. A participação será sempre a título pessoal.

Também serão participantes as futuras incorporações, durante a duração do Programa, desde que finalizem o processo de inscrição anteriormente detalhado.

Os Gestores e Colaboradores serão participantes de pleno direito a partir do momento que finalizam o seu registo e aceitam a Política de Privacidade, podendo participar em qualquer desafio, formação ou dinâmica que nesse momento esteja ativa na plataforma.

Os participantes no Programa poderão obter pontos que depois poderão trocar por Produtos e/ou Gift Cards que constem no Catálogo de Prémios da mesma plataforma.

A troca de pontos apenas poderá realizar-se através do ACADEMIA ONLINE por Produtos e/ou Gift Cards apresentados no Catálogo de Prémios da Plataforma.

MECÂNICA DE PARTICIPAÇÃO

O ACADEMIA ONLINE é um Programa que visa a participação de Farmacêuticos e Colaboradores, colocando à sua disposição diferentes funcionalidades com as que podem obter pontos através de diferentes ações de acordo com o seu perfil:

  • Superar desafios propostos na plataforma.
  • Participar e/ou superar Formações de Produto.
  • Participar na plataforma através de funcionalidades como o Mural de Atividade.
  • Convidar outros participantes da sua própria farmácia. Depois de um convite, o participante deve entrar na plataforma com as suas credenciais.
  • Registar-se.

As funcionalidades não estarão sempre todas ativas, uma vez que O Organizador reserva-se o direito de alargar, reduzir, modificar ou eliminar funcionalidades e mecânicas.

O Desafio

O Organizador, através do ACADEMIA ONLINE, lançará Desafios que serão publicados dentro da plataforma. Os desafios caracterizar-se-ão pelo seguinte:

  • Objetivo: o objetivo de vendas a alcançar ou superar.
  • Período: data de início e de fim do Desafio.
  • Target: grupo-alvo a que se destina. Os Desafios podem destinar-se a alguns grupos concretos.
  • Pontos que irão obter, caso ganhem o desafio.
  • Mecânica: um vencedor, um ranking, etc.

As vendas serão registadas de forma automática na base de dados do programa e é a partir destas que se irão determinar os pontos obtidos em cada desafio.

Formações

O ACADEMIA ONLINE terá com uma secção de Formação de Produtos L’Oreal à disposição dos participantes.

A Formação poderá estar associada ou não à entrega de pontos, isso será algo que o Organizador irá definir sempre, o produto e a formação.

TROCA DE PONTOS

O programa dispõe de um Catálogo de Prémios, constituído por Produtos e Gift Cards organizados por secções, para que os participantes possam trocar os seus pontos.

A composição do Catálogo de Prémios pode variar, dado que tanto os Produtos como os Gift Cards podem ser substituídos por outros, mantendo sempre a qualidade e a diversidade da oferta dos Prémios.

Quando Resgatar um Produto e antes de efetuar o pedido deve certificar-se das características do prémio solicitado, uma vez que assim que o pedido é expedido não é possível anulá-lo.

O prazo de entrega dos prémios em caso de disponibilidade é de:

  • Península Ibérica: num prazo máximo de 15-30 dias
  • Fora da Península Ibérica: num prazo máximo de 40-60 dias úteis.

Se não houver disponibilidade de produto, o prazo de entrega estará sujeito à disponibilidade do mesmo, e será previamente avisado

As ofertas em formato digital serão entregues no endereço de correio eletrónico indicado no registo num prazo de 48-72 horas.

Recebido o prémio, deverá ter em conta as seguintes considerações:

  • É da sua responsabilidade verificar se o prémio está em bom estado.
  • Se na entrega a embalagem, pacote ou caixa estiver danificado deve solicitar ao estafeta que o mencione no campo destinado às observações da guia de remessa ou no PDA, referindo que a caixa estava danificada ou em mau estado.
  • O prazo para efetuar uma reclamação por quebra é de 24 horas.
  • O tempo máximo de recolha de um prémio em mau estado é de 72 horas.
  • Não serão aceites devoluções de produtos em bom estado.
  • Em caso de mau funcionamento ou insatisfação com o prémio recebido o participante poderá recorrer ao número de Telefone de Atenção ao Participante, o +351(30)0528077 ou à conta de correio eletrónico [email protected].

Não é possível trocar pontos por prémios não disponíveis no catálogo e em caso algum se procederá à troca de pontos por dinheiro.

O Organizador não se responsabiliza pela utilização dos Incentivos por parte dos participantes, e não assume qualquer responsabilidade por quaisquer danos ou prejuízos de qualquer tipo que os participantes ou terceiros possam sofrer.

CONDIÇÕES GERAIS

O programa “ACADEMIA ONLINE” é organizado por L'ORÉAL ESPANHA, S.A. com domicílio social em calle Josefa Valcárcel, n.º 48 - 28027 (Madrid) e com NIPC núm. A-28050359, em conformidade com os termos e condições descritos nas presentes Condições Legais, relativamente à promoção dos Produtos da L’OREAL.

Este Programa destina-se exclusivamente aos funcionários das Farmácias Aderentes ao Programa e situadas em território português, isto é, aos Titulares/Gestores e Colaboradores (Farmacêutico Adjunto, Técnico/Auxiliar).

A participação no programa é gratuita e poderá solicitar a sua saída enviando um correio eletrónico para [email protected]

Em caso de dúvidas ou questões, o participante poderá utilizar o número de Telefone de Atenção do Programa +351 (30) 0528077 disponível de segunda a quinta das 9:00h às 18:00h e à sexta das 9:00h às 14:00h., ou o endereço de email [email protected]

O Organizador reserva-se o direito de modificar ou alagar estas Condições Legais, desde que ditas alterações não afetem negativamente os participantes, procedendo-se nesse caso à correspondente alteração da Ata Notarial Autenticada inicialmente lavrada perante Notário.

O Organizador não se responsabiliza pelas repercussões de carácter fiscal decorrentes para o participante da obtenção de prémios através deste Programa.

DEPÓSITO DAS CONDIÇÕES GERAIS

As presentes Condições Legais estarão depositadas no Notário do Ilustre Colégio de Notários de Madrid, Eloisa López-Monis Gallego, e estarão disponíveis nos escritórios do Organizador, sitos em Madrid, calle Josefa Valcárcel núm. 48, 28027- Madrid, e na página web do Conselho Geral do Notariado (www.notariado.org).

DADOS PESSOAIS

Podemos recolher dados pessoais sobre si, principalmente quando: (i) subscreve um serviço (ii) descarrega Conteúdo Descarregável; (iii) acede ao Site; (iv) se inscreve num jogo ou num concurso; (v) nos envia um correio eletrónico; o (vi) responde a um questionário ou a um estudo.

Os seu dados pessoais serão processados pela L’Oréal Espanha com as finalidades e durante os prazos descritos na nossa Política de Privacidade

Em conformidade com a normativa de proteção de dados, terá o direito de exercitar os direitos previstos na nossa Política de Privacidade mediante o envio de uma mensagem para esse efeito juntamente com uma cópia do seu documento de identidade, para o seguinte endereço:

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Para qualquer informação adicional em relação ao processamento dos seus dados pessoais, consulte a nossa. Política de Privacidade

COOKIES

Os cookies são uns pequenos ficheiros que se alojam no seu dispositivo enquanto navega na Web (informação sobre páginas consultadas, data e hora do acesso, etc.) (doravante “Cookies”).

MODIFICAÇÃO DO SITE E DOS TERMOS DE UTILIZAÇÃO

Podemos modificar o conteúdo e a informação incluídos no Site bem como os presentes Termos de Utilização, especificamente para fins de cumprimento de qualquer nova legislação e/ou regulamentos aplicáveis e/ou melhoria do Site.

Toda e qualquer modificação ser-lhe-á comunicada através do próprio Site antes desta de tornar efetiva em virtude dos presentes Termos de Utilização. Exceto nos casos em que a modificação exija a sua aprovação expressa, a utilização continuada do Site considerar-se-á uma aceitação dos novos Termos de Utilização da sua parte.

CRÉDITOS

Podemos modificar o conteúdo e a informação incluídos no Site bem como os presentes Termos de Utilização, especificamente para fins de cumprimento de qualquer nova legislação e/ou regulamentos aplicáveis e/ou melhoria do Site.

Toda e qualquer modificação ser-lhe-á comunicada através do próprio Site antes desta de tornar efetiva em virtude dos presentes Termos de Utilização. Exceto nos casos em que a modificação exija a sua aprovação expressa, a utilização continuada do Site considerar-se-á uma aceitação dos novos Termos de Utilização da sua parte.

DOWNLOAD

Faremos os possíveis por manter sempre o acesso ao Site e ao Conteúdo Descarregável. Porém, não podemos garantir a disponibilidade e a acessibilidade do Site de forma permanente. Na realidade, poderemos ter de suspender momentaneamente o acesso à totalidade ou a parte do Site, sobretudo para efeitos de manutenção técnica.

Aproveitamos também para referir que a Internet e as redes informáticas ou de telecomunicações no se encontram isentas de erros e, por isso, também podem ocorrer interrupções e falhas. Não podemos oferecer garantia alguma neste sentido e, por tanto, não Nos responsabilizamos por nenhum dano eventualmente relacionado com a utilização da Internet e das redes informáticas ou de telecomunicações, incluindo, a título não limitativo:

  • Má transmissão e/ou receção de qualquer dado e/ou informação via Internet;
  • Qualquer intrusão externa ou vírus informáticos;
  • Qualquer equipamento de receção ou redes de comunicação defeituosos; e
  • Qualquer falha no funcionamento da Internet que possa afetar o adequado funcionamento do Site.

Por último, a nossa responsabilidade limitar-se-á aos danos diretos, excluindo quaisquer restantes danos ou perdas de qualquer tipo. Mais concretamente, qualquer dano indireto relativo a, sem limitação, qualquer perda de lucro, perda de receitas ou de investimento.

RESOLUÇÃO DE CONTROVÉRSIAS E JURISDIÇÃO APLICÁVEL

Para toda e qualquer questão, entre em contacto com o nosso Serviço de Atenção ao Consumidor:

  • [email protected]
  • +351 (30) 0528077
  • De segunda a quinta das 9:00h às 18:00h e sexta das 9:00h às 14:00h.

Os presentes Termos de Utilização reger-se-ão pelas leis de Espanha, e estão sujeitos à jurisdição dos Tribunais de Madrid Capital.